domingo, julho 12, 2015

Uber

De cavalo para Uber:

A desconfiança em relação às novas formas de transporte não é inédita. Há coisa de um século, a indústria do cavalo e dos transportes hipomóveis desconfiava do new kid on the block, que ameaçava satisfazer as necessidades de deslocação do ser humano de forma mais capaz, porque mais rápida, confortável e conveniente — o automóvel.
A concorrência do transporte automóvel, dizia-se, prejudicava as empresas de caminhos-de-ferro. “Tal concorrência ainda seria aceitável se se fizesse em condições de igualdade, mas não foi isso o que sucedeu. (...) Ainda há de facto quem impugne a regulamentação legal nesta matéria e preconize os benefícios da livre concorrência de cada uma das duas formas de transporte (...). Mas não há o menor fundamento para supor que a livre concorrência levaria cada uma das formas de transporte a limitar-se ao seu terreno próprio”.

Experimente agora reler as citações substituindo “caminhos de ferro” por “táxis” e “automóveis” por “Uber”.
Relacionado: Depois da proibição do Uber, datilógrafos querem o fim do computador

Uber Solves the Fundamental Problem of the Marketplace:
The fundamental problem of markets is the need to establish trust among strangers.
.. Not only are you getting into the backseat of a stranger’s car; you are getting into the backseat of their personal vehicle, which has no obvious marking that it is intended to provide rides to strangers. At first blush, it seems like a case similar to an apparently random person showing up at your home to do repairs.

But Uber overcomes this apparent problem in several ways that make clever use of technology. When you request your ride, you are immediately given identifying information about the driver and car, including a thumbnail picture of the driver, the color and make of the car, and its license plate. An additional way in which Uber establishes trust is by using GPS technology to show you exactly where your car is and how long (and what path) it will take to get to you. Watching the car drive up on the Uber app as you see it in front of you is a major signal of trust.

Uber also gives you a cell number for your driver, which is useful if the pickup location is ambiguous. It also makes retrieving anything you left in the car much easier. Have you ever tried to get a lost item back from a cab company?

Sem comentários:

Enviar um comentário